О психологическом здоровье предпринимателей не принято говорить вслух. Принято делать вид, что ты всегда уверен в себе, полон сил и готов свернуть горы. Реальность же первого года бизнеса выглядит иначе: страх, бессонница, сомнения в каждом решении и ощущение, что ты один против всего мира. Бизнес-инкубатор признаёт эту проблему открыто и предлагает не только бизнес-инструменты, но и психологическую поддержку. Здесь не стыдно сказать, что ты устал и не знаешь, куда двигаться дальше.
Первый уровень поддержки — это группа равных. Вы регулярно встречаетесь с другими резидентами на неформальных встречах, где можно без прикрас рассказать о своих трудностях. И вдруг выясняется, что сосед по коворкингу тоже боится не потянуть зарплату, а девушка из параллельного стартапа плакала вчера в туалете после разговора с налоговой. Осознание, что ты не один такой, снимает половину напряжения. Вместо соревнования «у кого круче» возникает здоровая взаимопомощь.
Второй уровень — это профессиональные психологи, которые работают с инкубатором. К ним можно записаться на индивидуальную консультацию, и это входит в базовый пакет или стоит символические деньги. Психолог, специализирующийся на предпринимателях, понимает специфику: он не будет советовать «просто отдыхать», когда у вас горит дедлайн. Вместо этого он научит техникам быстрого восстановления, поможет отделить реальные проблемы от надуманных страхов и распознать первые звоночки выгорания.
Кроме того, менторы инкубатора тоже выполняют частично психологическую функцию. Хороший наставник чувствует, когда основатель на грани, и вовремя замедляет темп или просто говорит: «Давай сегодня не будем работать, давай просто поговорим за кофе». Без такой поддержки многие талантливые проекты закрываются не из-за отсутствия денег, а из-за того, что у создателей просто опустились руки. Инкубатор этого не допускает.