Одна из самых ценных вещей в бизнес-инкубаторе — это возможность получить честную обратную связь от людей, которые понимают в бизнесе больше вас. Но просто подойти к эксперту и спросить «ну как вам моя идея?» — неправильная стратегия, потому что вы услышите вежливое «неплохо» и не получите никакой пользы. В инкубаторе есть чёткий алгоритм, как выжать из обратной связи максимум.
Первое правило: вы не показываете эксперту свою идею на словах. Вы готовите одностраничное описание или пять слайдов, где чётко прописано, в чём суть, кто клиент и какие у вас первые вопросы. Без этого эксперт будет вытягивать из вас информацию клещами, и время пройдёт впустую. В инкубаторе вам помогут ужать всё описание до одной минуты чтения. Второе правило: вы заранее формулируете конкретные вопросы. Вместо «оцените мою бизнес-модель» спросите: «Вот моё предположение о цене — она завышена или занижена?» Чем конкретнее вопрос, тем конкретнее будет ответ.
Далее вы записываетесь на экспертный час. В большинстве инкубаторов есть регулярные сессии, где дежурный эксперт из числа наставников принимает резидентов в порядке живой очереди или по предварительной записи. Вы приходите, показываете свои материалы и получаете обратную связь в течение пятнадцати-тридцати минут. Эксперт будет не хвалить, а искать слабые места. Это может быть неприятно, но это и есть самая полезная часть.
После сессии ваша задача — не спорить, а фиксировать. Вы записываете все замечания, даже те, с которыми внутренне не согласны. Дома вы их перевариваете, проверяете, какие из них действительно имеют смысл, и вносите правки в свою идею или продукт. Хороший тон — вернуться к тому же эксперту через пару недель с обновлённой версией и показать, как вы учли его советы. Это формирует долгосрочные отношения, и в следующий раз эксперт уделит вам ещё больше времени. Обратная связь в инкубаторе — это не разовая акция, а непрерывный процесс улучшения.